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關鍵時候的接話藝術：怎麼搭腔、怎麼回答？對方會開始講重點，認為你專心聽，讓你不靠口才就打動人心。博客來省荷包
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把話說進你心裡博客來大折扣
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令人怦然心動-說話藝術：21個回話關鍵，不再讓人越聽越火大，一開口就說服所有人！博客來新款
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3大法則讓沉默變銷售神器：溝通是減法、不要加法博客來評比
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回話的態度：爭執、回答不清，是因為「太熟」，還是不經思考的「壞習慣」博客來網路書店僅此一檔
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商業溝通：掌握交易協商與應用優勢博客來好書哈燒新品
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傳達力：以說、寫、聽的能力，翻轉工作博客來新款
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銷售之神這樣讀空氣：一招冷場變熱、一句化解尷尬、五不二要……我這樣抓出話題，從老婆到客戶統統點頭博客來網路書店會員獨享
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