1秒鐘的用心之道：ANA教你用37個小技巧改變職場＆人際關係博客來網路書店高CP值
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內容簡介:
以日本第一的獨家溝通術，
讓你不腹黑、不狗腿，也能在職場如魚得水！
主管與屬下相互的體貼更是工作效率的保證。
信貸花１秒鐘，想像對方的需求──「用心」不是標語，而是必備的職場技能，
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讓溝通無障礙，工作效率提升，職場更美好！
博客來
ANA代代相傳的「五星級待客之道」，
也是職場菜鳥＆高階主管都需要的37個「待人接物」之道。
養成「對內對外」都用心的好習慣，讓你事半功倍、輕鬆打造良好人際關係！
?想像「5秒後的未來」，讓你成為最貼心的人，打造圓融人際關係。
?提前做好120%的準備，就能完美防堵「可能發生的錯誤」。
?「問候」之外再多加一句話，是讓同事、客戶放鬆，打開話匣子的最佳方法。
?搞懂「時尚裝扮」與「儀容整潔」的不同，才能給人良好的第一印象。
?提出想法的同時也要說明「理由」，絕對能得到大家的信任。
?找到「斥責」與「稱讚」的正確場合，讓辦公室中的每個人都充滿幹勁！
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本書特色?? ?
博客來網路書店★收錄ANA員工代代相傳至今的「用心」技巧，為你解決工作．人際關係的煩惱！
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Sgaya Ta’ La, Naro’ 部落．斯卡也答（泰雅語版）
| 奧森巴赫之眼
| 第二者
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落花時節
| 消失別傳1 雪迷宮
| 尋港
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巴黎不爽
| 夢境編寫
| 騾子王全
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- 作者： ANA商務解決顧問公司 新功能介紹
- 譯者： 陳美瑛
- 出版社：台灣角川 新功能介紹
- 出版日期：2017/01/25
- 語言：繁體中文
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